ポップコーン・商品について
Q.賞味期限はどのくらいですか?
A.密封状態で【アメをコーティングしているもの】と【塩バター】は105日~120日、それ以外の商品(塩からいお味)は45日~60日となっております。
開封後はお早めにお召し上がり下さい。
Q.保存方法はどのようにすればいいですか?
A.ジッパーがついておりますので、そちらもご活用ください。高温多湿を避け、密封できる容器などに入れていただくと、よりおいしさをより保てますので、良いかと思います。開封後はできるだけお早めにお召し上がり下さい。
Q.アレルギー物質は含まれていますか?
A.フレーバーページに特定原材料等の表示を行っております。また、全商品を同一ラインで製造しているため、微量に混入する可能性がございます。
ご注文・お支払について
Q.注文したのにメールが届きません
A.迷惑メールフォルダへの振り分けや、ドメイン指定受信設定をご確認ください。
toi@popcorn-papa.comからのメールを受信できるよう設定をお願いします。
Q.支払い方法は何が使えますか?
A.地域通貨「eumo」のコミュニティ通貨「ハッピーコインポップ」のみご使用いただけます。
その他の決済方法をご希望の方は、ポップコーンパパオフィシャルサイトからご注文いただくようお願いいたします。
配送・送料について
Q.送料はいくらですか?
A.送料は一律無料です。商品代金に含まれて設定されています。
Q.注文してから何日で届きますか?
A.通常8営業日~出荷しております。
Q.お届け日時の指定はできますか?
A.はい、ご注文画面にてご指定いただけます。
ギフト・その他
Q.プレゼント用にラッピングはできますか?
A.値段を伏せての発送は可能です。特別なプレゼント包装はいたしかねます。
メッセージカードを無料でお付けいたします。またメッセージをプリントすることも可能です。
Q.納品書・明細書や領収書は同梱されますか?
A.はい。納品書か明細書を同梱させていただきます。なお、注文画面で注文所への金額記載のあり【納品書同梱】/なし「値伏せ」【明細書同梱】をお選びいただけます。領収書をご希望の際は、注文画面の備考欄に追記ください。
Q.アプリの使用は可能ですか?
A.申し訳ございません。eumo決済の場合はアプリとの連動ができません。
ご理解のほどよろしくお願いいたします。